Brick Lane Bikes

Pierwszy sklep z rowerami terenowymi, stacjonarnymi i zabytkowymi w Wielkiej Brytanii.
image

Szczegóły

  • Zakres Doradztwo UX/UI, rozwój nopCommerce, zapewnienie jakości
  • Ramy czasowe Maj 2021 – lipiec 2021
  • Technologie .NET Core
  • Sektor biznesowy eCommerce
  • Model współpracy Scrum / Agile
  • zespół iteo 5 x programistów nopCommerce
    1 x projektant UX
    2 x inżynierowie ds. zapewnienia jakości
    1 x kierownik projektu

Znaczący wzrost UX i kompleksowa implementacja funkcji wysyłki, dzięki którym sklep osiągnął kolejny poziom wygody.

Oś czasu

  • 2021
    Maj

    początek współpracy w zakresie doradztwa UX/UI

  • 2021
    Czerwiec

    pomyślne wydanie w fazie rozwoju

  • 2021
    Lipiec

    dostosowania, poprawki, dodatkowy zakres i zmiany

  • Najważniejsze informacje o projekcie

    Szybka reakcja w nagłej sytuacji – pomogliśmy rentownemu sklepowi internetowemu dostosować się do nowych przepisów i jednocześnie podnieść efektywność jego strony internetowej.

    image
    image

    Potrzeby i cele biznesowe

    Klient potrzebował nas do migracji swojego sklepu z wersji nopCommerce 4.0 do 4.4:

    • bezpieczne przejście

    • usprawnienie procesu koszyka

    • zmiana dostawcy usług płatniczych

    • zgodność z wymogami VAT zgodnie z nowymi przepisami

    Projekt musiał zostać ukończony przed wejściem w życie przepisów, co dało nam niecałe dwa miesiące na pracę.

    Oprócz powyższych założeń, istniało kilka dodatkowych zadań dotyczących wyglądu i stylów strony, a także logiki biznesowej, takiej jak koszty wysyłki itp.

    Projektowanie UX/UI

    Przeprowadziliśmy audyt poprzedniego rozwiązania i odkryliśmy niespójności w różnych przepływach strony. Prawdopodobnie były one odpowiedzialne za dużą część porzuceń użytkowników, np. z koszyka. Wskazaliśmy również kilka poprawek stylistycznych.

    image

    Funkcjonalność

    Choć większość wdrożonych funkcjonalności istniała już w poprzedniej wersji serwisu, niektóre z nich wymagały bardziej niestandardowego podejścia – zmiany wtyczki, modyfikacji lub stworzenia od podstaw.

    Duża część prac skupiła się na logistyce biznesowej odpowiedzialnej za koszty wysyłki (wdrożenie kilkudziesięciu reguł) oraz automatycznym dostosowaniu wyceny VAT do kraju użytkownika. Obejmowało to niestandardowe reguły zależne od lokalizacji, kategorii produktu i wersji strony.

    Dodatkowo odzwierciedliliśmy niektóre niestandardowe funkcjonalności, takie jak:

    • arkusz zapasów

    • indywidualne opcje płatności dla wybranej grupy użytkowników

    • prawidłowe rozliczanie podatku VAT

    image

    Wyzwania i rozwiązania

    Głównym wyzwaniem był rygorystyczny termin klienta związany z przepisami dotyczącymi podatku VAT w UE. Na szczęście współpraca przebiegła pomyślnie i dostarczyliśmy produkt przed wyznaczonym terminem.

    Chociaż podczas opracowywania jednych z najbardziej intuicyjnych rozwiązań stanęliśmy przed wieloma wyzwaniami technicznymi, udało nam się znaleźć sprytne alternatywy. Dodatkowym wyzwaniem był brak kodu źródłowego od poprzedniego dostawcy.

    image

    Zapewnienie jakości

    Obsłużyliśmy dużą liczbę złożonych przypadków testowych przy użyciu VPN. Nasz zespół QA zdołał znaleźć błędy wynikające z jakości poprzedniego dostawcy. Oprócz tego strona internetowa została przetestowana eksploracyjnie i porównana z wersją produktu, aby upewnić się, że aktualizacja przebiegła pomyślnie. Zweryfikowaliśmy również jej responsywność.

    Opinia klienta

    Dzięki za zaangażowanie ze strony deweloperów i całą pracę PM. Jak już wspomnieliśmy, to był kawał dobrej roboty!

    Wynik

    Nasza praca zaowocowała znaczną poprawą UX sklepu, co uczyniło go bardziej przyjaznym dla klienta i usprawniło cały proces zakupu. Dzięki opcji geolokalizacji, funkcje strony są zawsze dostosowane do konkretnego użytkownika w zależności od kraju zamieszkania. W porównaniu do wcześniejszych miesięcy, po premierze liczba odwiedzin strony wzrosła o 110 tys. – z 1,08 do 1,19 mln.

    Więcej projektów