Mondial Relay

Pierwsza aplikacja do śledzenia i odbierania paczek na rynku francuskim.
image

Szczegóły

  • Zakres zarządzanie projektami, analiza biznesowa, rozwój systemów iOS i Android, zapewnienie jakości
  • Technologie Kotlin, Swift
  • Sektor biznesowy Logistyka
  • Kraj Francja
  • Model współpracy Czas i materiały
  • Zespół 1x właściciel projektu
    1 x Scrum Master
    1 x analityk biznesowy
    3 x programiści iOS
    5 x programiści Android
    2 x eksperci ds. zapewnienia jakości
    1 x kierownik działu mobilnego (doradztwo)

Rewolucyjna, nowoczesna aplikacja, zmieniająca francuski rynek logistyczny. Umożliwia wygodne zarządzanie przesyłkami i ma szansę stać się w przyszłości narzędziem typu „wszystko w jednym”.



Potrzeby i cele biznesowe

Jednym z głównych i najważniejszych celów było zrewolucjonizowanie francuskiego rynku nowym sposobem dostarczania paczek, zbudowanie zaufania społeczności i przyzwyczajenie jej do nowych technologii.

Mondial chciał stać się niekwestionowanym liderem w dostarczaniu paczek, a zaprojektowana aplikacja miała otworzyć szereg nowych możliwości.

image
image

Funkcje

Aby jak najszybciej dostarczyć aplikację mobilną klientom, musieliśmy stworzyć zakres MVP z podstawowymi funkcjami.

Szybsze wydanie aplikacji z ograniczonymi funkcjami pozwoliło nam nie tylko zapoznać klientów z nowym rozwiązaniem, ale także szybko zebrać informacje zwrotne od użytkowników. Umożliwiło to ograniczenie korzystania z e-maili i strony internetowej Mondial w celu odbioru dostarczonych paczek.

Zakres funkcjonalności MVP obejmował:

  • sprawdzenie dostępnych APM/PUDO w najbliższej okolicy

  • zarządzanie kontem

  • przeglądanie szczegółów przesyłki

  • śledzenie przesyłki

W miesiącach następujących po dostarczeniu MVP, aplikacja została zaktualizowana o nowe elementy, takie jak:

  • archiwizacja i usuwanie paczki

  • otrzymywanie powiadomień push (śledzenie paczki)

  • Korzystanie z trybu ciemnego

  • ręczne dodawanie paczki

  • logowanie za pomocą numeru telefonu (w toku)

  • FAQ

Wyzwania i rozwiązania

Analiza biznesowa

Aby zapewnić spójność i wydajność procesu, musieliśmy zaangażować analityka biznesowego do dokładnej analizy. Na podstawie wielogodzinnych dyskusji stworzyliśmy szczegółowe historie użytkowników wraz z kryteriami akceptacji, które były bardzo pomocne dla wszystkich członków zespołu.

Współpraca międzynarodowa i wielokanałowa

Praca w międzynarodowym środowisku jest wyzwaniem dla wszystkich członków zespołu. Projekt obejmował trzy kraje i obszary. Oprócz Mondial Relay, współpracowaliśmy również z InPost UK w zakresie UX i firmą Dragon Rouge w zakresie UI.

image

Zapewnienie jakości

Przeprowadziliśmy testy manualne zarówno dla platformy iOS, jak i Android.

Projekt prowadzony był zgodnie z frameworkiem SCRUM, a testy funkcjonalne bazowały na wcześniej przygotowanych user stories i kryteriach akceptacji.

Wynik

Rezultatem jest prosta, intuicyjna aplikacja zarówno na iOS, jak i Androida.

W trakcie prac udało nam się szybko przygotować dokumentację, a także omówić i pokryć wiele przypadków brzegowych, których Product Owner nie był świadomy i dlatego był wdzięczny za ich wskazanie. Dodatkowo, teraz użytkownicy nie muszą sprawdzać statusu dostawy dla każdej ze swoich paczek osobno, ale mogą otworzyć aplikację i wygodnie zobaczyć statusy wszystkich swoich paczek w jednym miejscu.